Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fabetcom
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa fabetcom và người dùng khi tham gia nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Những điểm cốt lõi cần biết
Điều khoản công khai & minh bạch
Mọi quy định của fabetcom được công bố đầy đủ, rõ ràng bằng tiếng Việt để người chơi dễ dàng nắm bắt quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi tham gia.
Bảo mật tài khoản người dùng
fabetcom áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của người chơi. Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.
Điều kiện nhận khuyến mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng VIP tại fabetcom đều đi kèm điều kiện vòng cược rõ ràng. Người chơi cần đọc kỹ yêu cầu trước khi kích hoạt ưu đãi.
Quy định nạp & rút tiền
Giao dịch tài chính tại fabetcom được xử lý 24/7 qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank. Mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác minh danh tính.
Chống gian lận & rửa tiền
fabetcom nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc rửa tiền. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi theo quy định.
Giới hạn độ tuổi 18+
Dịch vụ của fabetcom chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. fabetcom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối phục vụ nếu người dùng chưa đủ tuổi.
Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
- "fabetcom" — chỉ nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền fabetcom.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng" / "Người chơi" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fabetcom.
- "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Dịch vụ" — toàn bộ các sảnh game, tính năng đặt cược, khuyến mãi và công cụ hỗ trợ do fabetcom cung cấp.
- "Tiền thưởng" — các khoản thưởng, hoàn tiền, VIP cashback hoặc ưu đãi không dùng tiền mặt do fabetcom tặng có điều kiện.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập fabetcom từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà nền tảng phục vụ. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận đồng ý với toàn bộ các quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của fabetcom.
Điều 2 — Đăng ký & quản lý tài khoản
Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fabetcom, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Không thuộc danh sách người bị hạn chế theo quy định nội bộ của fabetcom.
- Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống fabetcom.
- Không đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể:
- Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt).
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fabetcom nếu phát hiện truy cập trái phép.
- fabetcom không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
Xác minh danh tính (KYC)
fabetcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Hồ sơ xác minh thường bao gồm: bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung rõ ràng, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã dùng. Trong thời gian chờ xác minh, fabetcom có thể tạm giữ giao dịch rút tiền mà không cấu thành vi phạm nghĩa vụ thanh toán.
Điều 3 — Giao dịch tài chính
Nạp tiền
Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống nhận xác nhận từ đơn vị thanh toán. fabetcom không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị trì hoãn do sự cố từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. fabetcom có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi hoàn tất giao dịch. Số tiền rút phải được nạp vào tài khoản bằng phương thức hợp lệ — nghiêm cấm rút tiền từ khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Đơn vị tiền tệ
Mọi giao dịch trên fabetcom được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). fabetcom không chịu trách nhiệm cho chênh lệch tỷ giá phát sinh nếu người dùng thực hiện giao dịch qua trung gian ngoại tệ.
Điều 4 — Khuyến mãi & tiền thưởng
fabetcom cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản sau:
Điều kiện vòng cược
Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x tùy loại ưu đãi). Người chơi phải hoàn thành toàn bộ vòng cược trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
Thời hạn sử dụng
Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn lại hoặc gia hạn.
Giới hạn một lần nhận thưởng
Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận cùng một ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Quyền hủy bỏ ưu đãi
fabetcom có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng, fabetcom có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng băng tài khoản liên quan.
Điều 5 — Quy tắc đặt cược và trò chơi
Tính hợp lệ của kết quả
Kết quả của tất cả các trò chơi tại fabetcom được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cược thể thao và đá gà). Kết quả được hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của vòng chơi, fabetcom có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Các khoản thanh toán phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai sẽ bị vô hiệu và không có giá trị chi trả. fabetcom không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp do sự cố kết nối từ phía người dùng.
Hành vi bị nghiêm cấm trong trò chơi
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ trái phép để đặt cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm phá vỡ quy định kiểm soát địa lý.
- Bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
Điều 6 — Trách nhiệm & giới hạn bồi thường
fabetcom cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- fabetcom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm bồi thường của fabetcom đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
- fabetcom không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố viễn thông diện rộng.
- Người dùng tự chịu toàn bộ rủi ro liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định riêng của địa phương nơi họ sinh sống.
Điều 7 — Sở hữu trí tuệ và nội dung
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fabetcom — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản độc quyền của fabetcom và các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ fabetcom. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ trong thời gian tài khoản còn hiệu lực.
Điều 8 — Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
fabetcom có quyền đình chỉ khi
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Tài khoản bị nhận diện là trùng lặp (đa tài khoản).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.
Hệ quả khi tài khoản bị đóng
- Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp bị điều tra gian lận.
- Mọi tiền thưởng và phần thưởng VIP chưa giải ngân sẽ bị thu hồi toàn bộ.
- Người dùng bị cấm vĩnh viễn không được tạo tài khoản mới nếu vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
- fabetcom có quyền cung cấp thông tin tài khoản cho cơ quan điều tra theo quy định pháp luật.
Điều 9 — Thay đổi điều khoản
fabetcom có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi đó. fabetcom khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, fabetcom sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi và cập nhật điều khoản vẫn thuộc về phía người dùng.
Điều 10 — Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng fabetcom. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fabetcom, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước tiên.
- Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp 24/7 của fabetcom.
- fabetcom cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
- Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Tài liệu liên quan
Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách fabetcom thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Xem chính sáchChơi có trách nhiệm
Công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và nguồn hỗ trợ dành cho người chơi tại fabetcom.
Tìm hiểu ngayCâu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và dịch vụ fabetcom.
Xem câu hỏiSẵn sàng trải nghiệm fabetcom?
Tham gia ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn — từ Tiến Lên Miền Nam, Đá Gà đến Casino Live — với hệ thống VIP 6 bậc và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.