Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
tại fabetcom

fabetcom luôn đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen giải trí một cách lành mạnh và chủ động.

Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi


fabetcom xây dựng môi trường giải trí dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, đảm bảo trải nghiệm luôn vui vẻ, an toàn và đúng giới hạn cho mọi người chơi tại Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Mọi tài khoản trên fabetcom đều yêu cầu xác minh tuổi. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia và áp dụng quy trình xác thực danh tính chặt chẽ để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Giải trí có kiểm soát

Cờ bạc trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. fabetcom khuyến khích người chơi đặt ra ngân sách cố định và giữ vững tinh thần giải trí lành mạnh.

Minh bạch và công bằng

Toàn bộ trò chơi tại fabetcom vận hành trên nền tảng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

Bảo mật thông tin cá nhân

Dữ liệu tài khoản và thông tin tài chính của bạn được mã hoá bằng chuẩn SSL 256-bit. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Nhận thức về rủi ro

fabetcom cung cấp đầy đủ thông tin về xác suất và tỷ lệ thắng cho từng trò chơi, giúp người chơi hiểu rõ bản chất của may rủi và đưa ra quyết định sáng suốt trước khi tham gia.

Hỗ trợ tận tâm 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fabetcom luôn sẵn sàng 24/7, bao gồm cả chuyên viên tư vấn về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.

Dấu hiệu cần chú ý


Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy một trong những biểu hiện dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của fabetcom để được tư vấn kịp thời.

18+

Chính sách của fabetcom quy định: chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia các sảnh game trên nền tảng.

1

Dành nhiều thời gian hơn dự định cho việc cá cược, không thể dừng lại dù đã đặt ra giới hạn cho bản thân.

2

Cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược với số tiền lớn hơn, dẫn đến vòng lặp thua lỗ liên tiếp.

3

Sử dụng tiền sinh hoạt phí, tiền thuê nhà, học phí hoặc vay mượn để phục vụ việc cá cược trực tuyến.

4

Che giấu hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè hoặc cảm thấy tội lỗi, lo lắng sau mỗi lần chơi.

5

Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc trực tuyến.

6

Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, mất ngủ khi không thể truy cập hoặc tham gia cá cược trong một khoảng thời gian.

Công cụ tự quản lý của bạn


fabetcom trang bị cho mỗi người chơi một bộ công cụ kiểm soát toàn diện ngay trong tài khoản cá nhân. Bạn có thể kích hoạt các tính năng này bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối các giao dịch vượt mức bạn đã thiết lập, giúp kiểm soát ngân sách chặt chẽ.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt cảnh báo và giới hạn thời gian đăng nhập mỗi phiên. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định và tự động khoá phiên nếu cần.

Tạm dừng tài khoản

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản bị khoá hoàn toàn, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dù muốn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu nhận thấy cần dừng lại hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. fabetcom sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và không nhận đăng ký lại từ tài khoản đó.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, hệ thống tự động ngăn không cho đặt cược thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.

Lịch sử giao dịch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và kết quả cược trong tài khoản để theo dõi hành vi chơi theo thời gian thực, từ đó tự đánh giá mức độ chi tiêu của bản thân.

Thông báo thực tế

Nhận cảnh báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi, số tiền đã sử dụng trong kỳ, và các mốc giới hạn bạn đã đặt ra trong phần cài đặt tài khoản.

Khoá theo yêu cầu gia đình

Người thân trong gia đình có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ fabetcom để yêu cầu xem xét và khoá tài khoản nếu có lo ngại về thành viên gia đình bị nghiện cờ bạc.

Cam kết của fabetcom

Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi cam kết chủ động liên hệ và hỗ trợ bất kỳ người chơi nào có dấu hiệu cần trợ giúp. Sứ mệnh của fabetcom là mang lại niềm vui giải trí bền vững, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Truy cập tài khoản của bạn

Danh sách chơi an toàn


Trước mỗi phiên chơi tại fabetcom, hãy dành một phút để tự kiểm tra danh sách này. Nếu bạn có thể trả lời "Có" cho tất cả các điểm, bạn đang chơi theo đúng tinh thần giải trí lành mạnh.

"Giải trí là khi bạn kiểm soát được ván cờ. Nghiện là khi ván cờ kiểm soát bạn."

— Đội ngũ fabetcom

Tôi đã đặt ngân sách cụ thể cho phiên chơi hôm nay và sẵn sàng dừng lại khi đạt đến giới hạn đó.

Tôi chỉ sử dụng tiền giải trí — không phải tiền sinh hoạt phí, tiền thuê nhà hay tiền vay mượn.

Tôi không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hoặc sau khi uống rượu bia.

Tôi hiểu rằng không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược — kết quả mang tính ngẫu nhiên hoàn toàn.

Tôi đã lên kế hoạch cho các hoạt động khác ngoài giải trí trực tuyến trong ngày hôm nay.

Tôi không cố gắng gỡ lại tiền đã thua — tôi chấp nhận thua lỗ như một phần tự nhiên của trò chơi may rủi.

Tôi đủ 18 tuổi và tham gia hoàn toàn tự nguyện, không chịu áp lực từ bất kỳ ai.

Tìm kiếm sự hỗ trợ


Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cờ bạc, hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Có nhiều nguồn hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình phục hồi.

Đội ngũ hỗ trợ fabetcom 24/7

Chuyên viên hỗ trợ của fabetcom được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát tài khoản, bao gồm tạm dừng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức. Liên hệ qua Live Chat hoặc email bất cứ lúc nào.

Gia đình và người thân

Chia sẻ thẳng thắn với người thân trong gia đình là bước can đảm và hiệu quả nhất. Gia đình có thể hỗ trợ bạn đặt ra ranh giới, giám sát tài chính và tạo động lực để thay đổi thói quen lâu dài.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và nhà tư vấn hành vi tại các bệnh viện, phòng khám tâm thần hoặc trung tâm sức khoẻ tâm thần cộng đồng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch điều trị nghiện cờ bạc bài bản.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc ẩn danh (tương tự mô hình GA — Gamblers Anonymous) đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành Việt Nam. Chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự mang lại sức mạnh phục hồi bền vững.

Tài nguyên tự học

fabetcom cung cấp các bài viết, hướng dẫn và bộ câu hỏi tự đánh giá ngay trên nền tảng để giúp người chơi hiểu rõ hơn về cờ bạc có vấn đề và cách xây dựng thói quen giải trí lành mạnh.

Email hỗ trợ chuyên biệt

Nếu bạn không tiện nói chuyện trực tiếp, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ với sự kín đáo và tôn trọng.

fabetcom và hành trình chơi bền vững


Tại fabetcom, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy vui vẻ, tự do và an toàn trong suốt hành trình của mình. Từ những ngày đầu xây dựng nền tảng, fabetcom đã đặt chính sách chơi có trách nhiệm vào trung tâm của mọi quyết định phát triển sản phẩm.

Điều này có nghĩa là chúng tôi không đặt mục tiêu tối đa hoá doanh thu bằng mọi giá. Thay vào đó, fabetcom đầu tư vào hệ thống phát hiện sớm hành vi có vấn đề, đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và ứng phó với người chơi đang gặp khó khăn, đồng thời liên tục cải tiến bộ công cụ tự quản lý để người chơi tại Việt Nam có đầy đủ phương tiện bảo vệ bản thân.

Giới hạn độ tuổi — không có ngoại lệ

Chính sách 18+ của fabetcom là tuyệt đối. Toàn bộ người dùng mới đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức khi phát hiện, và mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo đúng quy trình. Đây không chỉ là chính sách của fabetcom mà còn là cam kết đạo đức mà chúng tôi tự đặt ra cho mình.

Tự loại trừ — quyền lựa chọn dứt khoát

Chương trình tự loại trừ của fabetcom cho phép người chơi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn chỉ với một yêu cầu đơn giản gửi đến đội ngũ hỗ trợ. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khoá trong vòng 24 giờ và tất cả các email marketing, thông báo khuyến mãi cũng sẽ bị dừng ngay lập tức. fabetcom cam kết không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo nào đến người chơi đã chọn tự loại trừ.

Sự khác biệt giữa giải trí và nghiện

Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi có vấn đề đôi khi rất mỏng manh. Người chơi giải trí lành mạnh thường đặt ra ngân sách cụ thể, chấp nhận thua lỗ như chi phí vui chơi, và dễ dàng dừng lại khi đến giờ. Ngược lại, dấu hiệu cảnh báo bao gồm việc tăng dần mức đặt cược để có cảm giác hứng khởi, chơi để trốn tránh căng thẳng trong cuộc sống, hoặc không thể ngừng dù bản thân đã muốn dừng.

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này ở bản thân hoặc người thân, đừng chờ đợi. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fabetcom qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi lắng nghe mà không phán xét, và luôn sẵn sàng giúp bạn tìm ra hướng đi phù hợp nhất.

Công cụ kiểm soát tài chính thực tế

Một trong những bước thực tế nhất để chơi có trách nhiệm là kiểm soát tài chính một cách rõ ràng. fabetcom khuyến nghị người chơi chỉ sử dụng ví điện tử riêng — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay — với số dư tối đa bằng đúng ngân sách giải trí hàng tháng đã định sẵn. Cách này giúp bạn không bao giờ vượt quá mức cho phép, ngay cả trong những khoảnh khắc hứng khởi nhất.

Sử dụng tính năng giới hạn nạp tiền trong tài khoản fabetcom kết hợp với việc chỉ liên kết một ví có số dư giới hạn là sự kết hợp mạnh mẽ giúp hàng nghìn người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng duy trì thói quen giải trí lành mạnh trong suốt thời gian qua.

Lưu ý quan trọng: Cờ bạc trực tuyến mang tính may rủi. Không có hệ thống, chiến thuật hay "bí quyết" nào đảm bảo thắng lợi lâu dài. Hãy luôn coi số tiền bỏ ra là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư sinh lời.

Sẵn sàng chơi có trách nhiệm?

Khám phá các sảnh game của fabetcom với tinh thần giải trí lành mạnh. Hãy đăng nhập, thiết lập giới hạn cá nhân và tận hưởng trải nghiệm một cách thông minh, an toàn.

Đăng nhập tài khoản Khám phá Casino

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Hỗ trợ tiếng Việt 24/7